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よくある質問
① 配送・送料について
A. 通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送しております。お住まいの地域によって異なりますが、多くの場合はご注文から2〜5日でお届けとなります。
A. 3,000円以上のご注文で送料無料です。3,000円未満の場合は、地域に関わらず一律700円となります。
A. 現在は配送業者の指定には対応しておりません。日時指定については選択可能です。
② 返品・交換について
A. 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。初期不良の場合は無条件で交換対応いたします。返品の際はお客様の送料負担となります。
A. 商品到着から30日以内にご連絡ください。該当商品の写真を添えていただけると、スムーズに交換手続きを進められます。
③ 支払い方法について
A. クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)、Shop Pay、QR決済(PayPay/楽天ペイ/メルペイ/d払い)、コンビニ決済をご利用いただけます。
④ まな板について
A. はい、耐熱仕様のため食洗機での洗浄が可能です。ただし高温乾燥(90℃以上)の使用は変形を招く可能性があるためお控えください。
A. PP素材は傷がつきにくく、汚れが染み込みにくい特性があります。日常的な使用での黒ずみやニオイ移りが起こりにくい構造です。
A. はい、滑り止め加工により、調理中でもしっかりと安定する仕様になっています。
⑥ 保存容器について
A. こぼれづらい注ぎ口になっており、また、こぼれた際にも注ぎ口の下がボトルに液が落ちる構造になっているため、ボトル外に液体がこぼれないようになっています。
A. 傾けるだけでキャップが開き、戻すと自動的に閉まります。片手で扱えるので、調理中にもストレスなく使えます。
A. オイル、しょうゆ、みりん、ドレッシングなど、一般的な液体調味料に対応しています。果肉入りのドレッシングやハチミツのような粘度の高い液体などは詰まりやすいため推奨しておりません。
調味料が蓋の接続部についたまま固まると自動で開かなくなることがあります。その際は接続部を分解し洗浄することでまた自動開閉するようになります。定期的なお手入れがおすすめです。
⑥ 保存容器について
A. フタにはシリコン密閉リングを採用しており、閉まっているときには虫や湿気など外部から入れないようになっています。
⑦ その他
A. 現在は専用ラッピングには対応しておりません。